🟢 1. Información General y Declaración de Independencia

🟢 Independencia del Servicio: Este proyecto opera de manera autónoma y NO mantiene ningún tipo de alianza, patrocinio o respaldo oficial con Supercell ni con desarrolladores externos. Las marcas y nombres mencionados pertenecen enteramente a sus respectivos dueños.

🟢 Naturaleza de la Marca: Clash Services funciona como un espacio especializado en la gestión de cuentas, bases competitivas para Liga Leyenda y optimización de muros.

🟢 Aplicación de las Normas: Todo acuerdo o contratación entre el usuario y nuestro equipo queda sujeto a las directrices de este documento desde el momento en que se efectúa el pago por los canales oficiales.

🟢 2. Consentimiento y Modificaciones

🟢 Aceptación Libre: Al contratar cualquier prestación, el cliente confirma que ha leído y aceptado cada punto de estas políticas por iniciativa propia.

🟢 Actualizaciones: Nos reservamos el derecho de ajustar los términos cuando sea necesario, notificando con antelación a los usuarios. Los cambios jamás afectarán encargos que ya estén en curso.

🟢 3. Catálogo de Servicios y Formas de Pago

🟢 Oferta Disponible: Brindamos venta y administración, diseño de bases competitivas de alto nivel y el servicio de mejora de muros, el cual cuenta con un plazo máximo de entrega de 7 días (pudiendo finalizar antes si el avance lo permite).

🟢 Precios y Transparencia: Los costos se manejan en dólares estadounidenses (USD) a través de PayPal o plataformas de pago digital verificadas. Una vez realizado el abono, es obligatorio enviar el comprobante por WhatsApp para iniciar la coordinación.

🔴 4. Seguridad, Accesos y Prohibición de Ingreso

🟢 Privacidad de Credenciales: Jamás pedimos claves de correo electrónico; utilizamos métodos temporales y seguros mediante códigos de acceso (Supercell ID).

🔴 Prohibición de Inicio de Sesión: Durante las labores de mejora de muros o gestión, el cliente tiene estrictamente prohibido entrar a la cuenta, jugar, hacer compras o intentar reconexiones forzadas.

🔴 Sanción por Incumplimiento: Si el usuario ingresa a la cuenta durante el proceso o cierra sesión en todos los dispositivos vinculados, el servicio se cancelará de forma inmediata sin derecho a reembolso ni reclamos posteriores.

🟢 6. Devoluciones y Reembolsos

🔴 Cero Reembolsos por Avance: Una vez que el servicio arranca o se entrega oficialmente, no se efectúan devoluciones de dinero.

🟢 Garantía por Errores Internos: Si ocurre un fallo comprobable atribuible directamente a nuestro equipo, evaluaremos una compensación justa (servicio equivalente o devolución parcial/total).

🔴 Excepciones de Reembolso: No aplican devoluciones por cambios de opinión, gastos hechos por el usuario dentro del juego o sanciones derivadas de desobedecer las instrucciones de seguridad.

🔴 7. Responsabilidad y Conducta

🔴 Riesgos del Juego: Aunque aplicamos protocolos seguros, el uso de servicios externos en videojuegos conlleva riesgos normativos por parte de las desarrolladoras. Clash Services no asume culpas por baneos si el usuario ignora las pautas o contacta indebidamente al soporte oficial del juego.

🔴 Trato Respetuoso: Esperamos paciencia y cordialidad. Comportamientos abusivos o disruptivos facultarán a nuestro equipo para suspender cualquier atención sin derecho a ningún tipo de reembolso.

🟢 Respaldo de Pruebas: Todos los chats, comprobantes y transacciones en WhatsApp se archivan como registro oficial para esclarecer cualquier disputa de forma objetiva.

🟢 8. Programa de Bonificaciones

🟢 Dinámica de Cupones: Los descuentos especiales se liberan al cumplir dos condiciones obligatorias: concretar tres compras exitosas y aportar tres referencias de nuevos clientes que también adquieran nuestros servicios.

🟢 9. Horarios y Soporte

🟢 Disponibilidad: Atendemos de lunes a domingo, en un horario general de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (con extensiones puntuales hasta las 10:00 p.m., hora de República Dominicana).

🟢 Canal Oficial: Toda la comunicación y validación de pagos se gestiona exclusivamente de forma personalizada a través de nuestro WhatsApp.

🟢 10. Privacidad y Datos Personales

🟢 Información Recopilada: Solo solicitamos el correo electrónico cuando es estrictamente indispensable para el acceso temporal del servicio (como la mejora de muros, no se suministran contraseñas), además del historial de transacciones necesarias.

🟢 Protección de Datos: No almacenamos números telefónicos de forma externa, contraseñas permanentes ni datos bancarios. Una vez concluido el trabajo, cualquier credencial temporal es eliminada de nuestros registros por seguridad.

🏁 Cierre y Contacto

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